💬 לוטונט – חברים באמנת השירות
לוטונט גאה להיות חלק מאמנת השירות בישראל.
חברות באמנה מחייבת אותנו לעמוד בסטנדרטים גבוהים של שירות, אמינות ושקיפות.
מה זה אומר מבחינתך כלקוח?
✔ מענה מהיר ומכבד
✔ שקיפות מלאה בניהול השירות והזכיות
✔ שירות אנושי, מקצועי ואישי
✔ התחייבות לעמוד בציפיות – ולעלות עליהן
לא כל עסק מתקבל לאמנה.
אנחנו כאן – כי השירות שלך חשוב לנו באמת.
מניעת השתתפות קטינים בהגרלות
אנו מחויבים לפעול בהתאם לחוק ולמנוע השתתפות של קטינים מתחת לגיל 18 בהגרלות הממשלתיות. אנו נוקטים באמצעים קפדניים כדי לוודא שכל לקוחותינו עומדים בדרישות הגיל, כולל אימות פרטים בעת ההרשמה וביצוע בדיקות נוספות לפי הצורך.
לוטונט מקפידה על אחריות חברתית ופועלת בשקיפות מלאה כדי להבטיח שהשירותים שלנו זמינים אך ורק לבגירים הרשאים להשתתף בהגרלות על פי חוק. אם עולה חשד למשתמש שאינו עומד בתנאים, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את השתתפותו.
בכל שאלה או דיווח בנושא, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו.
